Е-трговина дизајн - Назад на Основе

Амазес то само мени, да понекад треба да заиста мисли изван оквира квадрата и радикално се вратимо основама и заиста мислимо о томе шта ми радимо. Знаш шта мислим, добијање, основни циљеви чињеничне на месту и заиста стављање ствари на место из основне перспективе за клијента.

Дозволите ми да вам кажем искуство куповине сам имала пре неколико месеци. Били смо на одмор за недељу дана далеко од куће бораве у породици моје жене. Када смо лево, ми учита ауто, добио децу спремни, онда гле, стварно ми је потребно неколико минута последње залихе да би забављао децу у аутомобилу прилично дуго путовање. Но проблем на који сам мислио, па сам на челу до њихових локалних супермаркета, али не имајући вози у том граду много раније, узео сам погрешно скретање и завршио у другом предграђу. Нисам сматрају овај велики проблем на време, пошто су у другим предграђу много пута у мом једном стомпинг дана, пре 20 година, када је на пусхбикес пријатељ је живео тамо.

Али, хеј ова времена су различити, ја сам вожњу на ауто путевима гужву знатно приближавају из другачијег угла, и Ыеп опет сам изгубио. Ја сада била потпуно зависна путокази да пронађете ово самопослуга сам био неколико пута пре. Да бисте исекли дуга прича краци, нашао сам ово супермаркета у центар, да бисте пронашли је било неких озбиљних редевелопментс зграда у области, и овај некада трговачки центар средње величине, је прерасла у мега тржни центар величине. Самопослуга је сада у великој мери проширена са мулти-прича за паркирање, на једном крају изваљен у овом комплексу. Налаз је био мој пут у изазов по себи, али када је ту дочекан са свим могућим малопродаји се може замислити, али пронаћи оно што сам хтела у журби није била лака ствар. И да, када коначно добили грицкалице за децу и нашао на каси, било је веома спор оператора и одјавим ред који ме је успорило десно доле.

Немојте ме погрешно сам био у озбиљним рогоза, касније смо напустили у току тог јутра имати велике последице. Сам стварно хтела да побегне што пре на дуго путовање колима, већ нешто веома једноставан за наш дом Ледина, испоставило да је врло дуготрајан и стресан процес.

Само би те питам, па шта је ово на свету има везе са е-трговине? Мислим да постоје лекције које могу бити научене кроз ово.

Када је у питању е-цоммерце, старе традиције умре-тешко када је у питању куповина на Интернету старости.

Прво, да клијентима да пронађу ваш сајт? Ово је критичан фактор у обезбеђивању успеха сајту. Ваши клијенти могу да вам кроз објављивање ваше име домена и кроз директоријуме и других јавно доступних извора препоруке? Да ли сте задовољни за своје купце да уредно и љубазно стићи на кућну адресу, односно испред почетној страници? или сте сасвим задовољни за своје клијенте да се тамо стигне мада било којој отварања, са клијентима улази кроз бочна врата и пузавица кроз прозоре? За да се то деси Ваш Е-цоммерце сајт треба да буде оптимизован и претраживачу (тако да су производи оптимизован за кључне фразе) и претраживач пријатељски (неки претраживачи не могу да читају упита жицама). Шта користите је продавница, колико је велики кад се може, али отварање је тешко наћи, осим за неколико изаберите.

Ваш сајт треба да буде видљива, она треба да дође кроз претраживачима за привлачење више клијената.

Друго, приметио сам када се развија свој софтвер за е-трговину да су многи сајтови прилично гломазан за навигацију. Корисник може да пронађете ваш производ у журби? Или је сахрањен 4 нивоа дубоко кроз хиератицал структуру менија да чека 6 различитих слика за учитавање на свакој страници. То значи да ако ваш седници од банане у продавници, можете наћи исјецкан пилетина у једном ударио, или не морате ићи до 5 страница се учитава споро, кажу водећи 1 минут до оне следеће жељену страницу. Приметио сам број од кликова мишем потребно да оствари куповину, је у највећем броју кликова је потребно далеко више него што је потребно.

Друга област која многи моји клијенти жељене је имати повратне информације о ћаскање корпу за куповину. Кад сам у супермаркету имам прилично добру идеју шта је у мојој корпи за куповину, ако било које ставке недостају и приближну цену. Знам, ја не могу да пропустим, моје корпа за куповину је било право испред мене! Ипак, многи е-комерц сајтова, не знам шта је у корпу. Већина клијената је волео корпе на десној страни веб странице, што је вредно у пружате сталну чет повратне информације о куповини искуство.

Статистике су да око 50% корисника напустити своју корпу за куповину пре него што купите. Ја ћу поновити ово опет око 50% купаца напусте своја колица за куповину пре него што удара каси. Зашто? Очигледно је да су неки прозор купци, али је главни фактор у томе је лоше дизајниран каси. Можете ли да замислите ово дешава у стварном животу, са супермаркета обилује свуда са напуштеним колица?

Приметио сам када сам на каси у супермаркету на каси оператера добија минималну количину информација да би куповине ухиззинг мој новац машину картицом или кредитном картицом. Ипак, када сам пролазила кроз каси на е-комерц сајт, ја сам прилично често тражио информацију да је вишак и успорава брзину каси процеса. Зашто је потребно да би се питао не мог факса, кад стореоунер нема намеру да ме никад контактирања путем факса. Да ли је ваш каси у изразити искуство које захтевају минималну количину информација или сложен процес који укључује више од једне странице са Корисник није бомбардован са непотребна питања?

Друга турнофф сам нашао је са први пут корисник је затражено да креирате налог, пре уласка у каси. Можете ли замислити мене се тражи да попуне пријаву за налог на новом супермаркету за једнократно куповину? Други фактори које стварају лош кориснички доживљај су са нетачним или нешто непристојно поруке о грешкама, или удара дугме "Пошаљи" и стварно не знајући да ли ваш налог прошла. Последње се може спречити тако што пошаљете дугме греыед после притиском на ово.

Да резимирамо, клијенти треба да нађе своју продавницу лако, знате како се то у трен ока и потребу да се кроз зујање каси сеемлесслы, све то само не дође до основне здрав разум.

Rate Article

Related Videos
Play Video Firefox 101 - #1 - Getting Started with Firefox	Play Video Ask an Expert Wholesaler: Lease Option Example	Play Video How to Make Soup Stocks	Плаы видео Како Суочавање Ваше Страх од вежбања - Освајање ваше бриге	Плаы видео Како да се супротставе Ваше Страх од вежбања - Идентификација Наша брига

Доле су додатне чланке везане за горе наведене чланку из "цоммерце" Члан категорији.

Особе заинтересоване у горњем чланку "Е-трговина дизајн - Назад на Основе" су такође заинтересовани за сродних чланака наведене у наставку: